Termos de Uso e Política de Privacidade
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Informações legais
Nome do site: WEAR TINCTORIA
Proprietária: Annette Sabido Brinckerhoff
Endereço registrado: Largo Américo 73, 2785-019 São Domingos de Rana, Portugal l
Número de Identificação Fiscal (NIF): 253705800
E-mail para contato: tinctoriumstudios@gmail.com
Provedor de hospedagem: Wix.com Ltd.
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Produtos
Nos esforçamos para descrever todos os produtos com a maior precisão possível. As fotos são meramente ilustrativas. Os preços podem ser alterados a qualquer momento sem aviso prévio.
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Pedidos e Pagamentos
Os pedidos online devem ser feitos através da nossa loja virtual. Os pagamentos são processados com segurança via Visa, Mastercard ou PayPal. Pagamentos manuais (como mbway ou transferência bancária) podem levar até 48 horas para serem atualizados após o envio da confirmação de pagamento.
Um e-mail de confirmação é enviado automaticamente após a conclusão bem-sucedida do pedido.
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Envio
Os produtos são enviados para o endereço fornecido durante a finalização da compra. Os pedidos de peças já tingidas serão enviados em até 14 dias. Peças personalizadas podem levar até 6 meses.
Os prazos de entrega são estimativas e não vinculativos. Não nos responsabilizamos por atrasos causados por fatores fora do nosso controle.
O cliente deve verificar a encomenda no momento da entrega e notificar a transportadora sobre quaisquer danos visíveis no prazo de 4 dias.
Para obter mais detalhes, consulte nossa Política de Entrega.
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Direito de Retorno
De acordo com a legislação portuguesa e da UE, você tem o direito de devolver sua compra no prazo de 14 dias corridos a partir da data de recebimento. Os itens devolvidos devem estar exatamente nas mesmas condições e em sua embalagem original.
Para exercer esse direito, notifique-nos por e-mail através da área de Contato.
Os custos de envio da devolução são da responsabilidade do cliente e poderá ser aplicada uma taxa de reabastecimento de 20 € - exceto em caso de produtos defeituosos ou erros de entrega.
O direito de devolução não se aplica a:
Produtos feitos sob encomenda ou personalizados
Produtos lacrados, como kits de faça você mesmo.
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Garantia Legal
Em conformidade com a legislação da UE, todos os produtos são cobertos por uma garantia legal de 2 anos contra defeitos de conformidade.
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Propriedade intelectual
Todo o conteúdo do site (textos, imagens, logotipos, fotos) é propriedade intelectual de Annette Sabido Brinckerhoff. Qualquer reprodução ou reutilização sem autorização prévia por escrito é proibida.
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Dados pessoais e privacidade
Recolhemos e tratamos dados pessoais em conformidade com o RGPD e a legislação portuguesa (CNPD) para os seguintes fins:
Processando seus pedidos
Entraremos em contato com você a respeito de suas compras.
Envio de newsletters (caso tenha optado por recebê-las)
Seus direitos:
Aceda, retifique ou elimine os seus dados.
Alterar suas preferências de contato
Retirar o consentimento a qualquer momento.
Período de retenção de dados: Os dados pessoais são conservados apenas pelo tempo necessário para os fins acima mencionados ou conforme exigido por lei.
Compartilhamento de dados: Podemos compartilhar as informações necessárias com fornecedores de serviços terceirizados (por exemplo, processadores de pagamento, empresas de transporte) estritamente para processar seus pedidos.
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Cookies
Este site utiliza cookies para:
Funções essenciais do site (ex.: carrinho de compras)
Análise de tráfego (ex.: Google Analytics)
Ofertas personalizadas (somente com o seu consentimento)
Na sua primeira visita, um banner de cookies permite que você aceite ou rejeite cookies não essenciais. Você pode alterar suas preferências a qualquer momento.
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Marketing
Não exibimos anúncios de terceiros.
Se você se inscrever em nossa newsletter, poderá cancelar a inscrição a qualquer momento através do link presente em cada e-mail.
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Lei aplicável e jurisdição
Estes Termos são regidos pela lei portuguesa.
Em caso de litígio, ambas as partes buscarão uma solução amigável antes de recorrer a medidas judiciais.
Foro: Cascais, Portugal.
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Força Maior
Não nos responsabilizamos por atrasos ou falhas causados por eventos fora do nosso controle, incluindo, entre outros, desastres naturais, greves, pandemias ou falhas de transportadoras.
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Contato
Para quaisquer dúvidas ou preocupações, entre em contato conosco pelo endereço: tinctoriumstudios@gmail.com